Médicos a tu Lado de Seguros Monterrey: en qué Estados aplica y cómo agendar
Médicos a tu Lado es un beneficio del SGMM de Seguros Monterrey New York Life (SMNYL), de consultas con especialistas sin costo
- 🗺️ Directorio médico por Estado
- 👨⚕️ Incluye 8 especialidades
- ✅ Te explico cómo agendar en minutos
- 📌 Estudios con costo (ver abajo)
¿Qué es “Médicos a tu Lado” de Seguros Monterrey?
Médicos a tu Lado es un programa de SMNYL pensado para darte seguimiento médico con especialistas en ciertas ciudades/estados, sin costo de honorarios de consulta, siempre que te atiendas con médicos del programa y bajo cita previa.
En otras palabras: no es un seguro aparte, sino un beneficio adicional que suele estar integrado a todas las pólizas de Gastos Médicos Mayores.
¿Qué significa “consultas sin costo de honorarios”?
Significa que no pagas el honorario de la consulta al especialista cuando:
- eliges un médico participante del programa, y
- la consulta es con cita previa (agendada).
En documentación institucional puede aparecer como “consultas de cortesía”: en la práctica, se refiere a consulta sin honorarios a tu cargo.
¿Qué NO es Médicos a tu Lado?
Para evitar confusiones, Médicos a tu Lado no es:
- una atención de emergencias (urgencias inmediatas),
- un paquete de estudios o procedimientos incluidos “gratis”,
- un sustituto del uso normal de tu póliza (deducible/coaseguro),
- un programa para embarazo, parto o reproducción asistida.
¿Quién puede usar Médicos a tu Lado y cuándo aplica?
En general, puede usarlo quien:
- tiene una póliza de SGMM SMNYL, y
- vive o se atenderá en un estado/ciudad donde exista directorio del programa, y
- requiere atención en alguna de las especialidades contempladas.
Checklist rápido: ¿me aplica en 30 segundos?
Te suele aplicar si:
- ✅ Tienes SGMM con SMNYL
- ✅ Puedes atenderte en un estado/ciudad con cobertura
- ✅ Tu caso encaja en una de las 8 especialidades
- ✅ La consulta será bajo cita previa y con médico participante
Si dudas, lo más rápido es confirmarlo antes de agendar para evitar vueltas.
¿En qué estados aplica Médicos a tu Lado?
Actualmente abarca Chihuahua, CDMX, Coahuila, EDOMEX, Guanajuato, Jalisco, Nuevo León, Querétaro, SLP y Yucatán. El programa todavía no está disponible en toda la República.
Directorio de Médicos a tu Lado de SMNYL por Estado
| Estado | Directorio de especialistas |
|---|---|
| Chihuahua | Ver directorio de especialistas en Chihuahua (PDF) |
| Ciudad de México | Ver directorio de especialistas en Ciudad de México (PDF) |
| Coahuila | Ver directorio de especialistas en Coahuila (PDF) |
| Estado de México | Ver directorio de especialistas en Estado de México (PDF) |
| Guanajuato | Ver directorio de especialistas en Guanajuato (PDF) |
| Jalisco | Ver directorio de especialistas en Jalisco (PDF) |
| Nuevo León | Ver directorio de especialistas en Nuevo León (PDF) |
| Puebla | Ver directorio de especialistas en Puebla (PDF) |
| Querétaro | Ver directorio de especialistas en Querétaro (PDF) |
| San Luis Potosí | Ver directorio de especialistas en San Luis Potosí (PDF) |
| Yucatán | Ver directorio de especialistas en Yucatán (PDF) |
¿Qué especialidades incluye Médicos a tu Lado?
El programa contempla 8 especialidades: Traumatología y Ortopedia, Cardiología, Cirugía General y Gastroenterología, Ginecología, Medicina Interna, Oncología, Otorrinolaringología y Urología.
Lista de especialidades incluidas en Médicos a tu Lado de SMYNL
| Especialidad | ¿Para qué sirve? |
|---|---|
| Traumatología y Ortopedia | Lesiones óseas, musculares, de ligamentos y articulaciones, entre otras. |
| Cardiología | Padecimientos relacionados con el corazón y el sistema circulatorio. |
| Cirugía General y Gastroenterología | Problemas digestivos que pueden requerir cirugía o manejo especializado. |
| Ginecología | Salud femenina, excluyendo embarazo y reproducción asistida. |
| Medicina Interna | Enfermedades de órganos internos, patologías crónicas y complejas. |
| Oncología | Diagnóstico y tratamiento de distintos tipos de cáncer, con hasta 4 consultas sin costo de honorarios médicos con oncólogos participantes. |
| Otorrinolaringología | Padecimientos de oído, nariz y garganta. |
| Urología | Patologías del sistema urinario y, en el caso de hombres, de la próstata y tracto genital. |
Oncología: ¿cuántas consultas incluye y en qué ciudades?
En el caso de Oncología, puedes acceder hasta a 4 consultas sin costo de honorarios médicos con oncólogos participantes, en las ciudades donde esta especialidad está disponible.
Este enfoque es especialmente útil para:
- Pacientes que requieren valoración inicial y seguimiento cercanocon un oncólogo.
- Casos donde las revisiones periódicas son clave para ajustar tratamiento, valorar estudios y dar continuidad al plan terapéutico.
Más allá de estas consultas, cualquier otro servicio relacionado con el tratamiento oncológico (hospitalización, medicamentos, estudios, etc.) se maneja de acuerdo con las condiciones de tu póliza de Gastos Médicos Mayores.
¿Cómo agendar una consulta paso a paso?
El flujo práctico es simple: primero eliges del directorio, después agendas con el consultorio y avisas que usarás el beneficio del programa.
Paso a paso (en 5 pasos)
- Ubica tu directorio por estado (enlaces arriba).
- Elige al especialista que se ajuste a tu caso (dentro del directorio).
- Agenda con el consultorio indicado (siempre cita previa).
- Al agendar, menciona: “usaré el programa Médicos a tu Lado de SMNYL”.
- Antes de asistir, confirma un punto clave: si te harán estudios en consultorio, cuál es su costo (ver sección especial abajo).
¿Qué datos te van a pedir al agendar?
Usualmente te piden:
- nombre completo,
- motivo de consulta,
- ciudad/estado,
- y en algunos casos datos de póliza de SMNYL para identificar el beneficio.
Si quieres evitar fricción, ten a la mano la información básica de tu póliza.
¿Dónde pedir ayuda para usar Médicos a tu Lado? (teléfono y correo)
Si tienes dudas durante este proceso, puedes:
- Contactar a tu agente de seguros, o
- Marcar al 800 906 2100, elegir la opción 2 y luego la opción 6, o
- Enviar un correo a medicosatulado@mnyl.com.mx
Importante: la consulta puede ser gratuita, pero los estudios pueden tener costo
Este es el punto que más confunde (y el más común): aunque la consulta sea sin honorarios, los estudios que el médico realice durante la atención pueden tener costo.
Por ejemplo, si durante la consulta el médico realiza o indica estudios como ultrasonido, papanicolau, laboratorio o gabinete, esos no necesariamente están incluidos por el programa de consulta y pueden cobrarse por separado.
Qué hacer para evitar sorpresas de cobro (recomendación práctica)
Antes de entrar a consulta (o al agendar), pregunta:
- ¿Habrá algún estudio en consultorio?
- ¿Cuál es el costo de cada estudio si se realiza hoy?
- ¿Se paga ahí mismo o se factura por fuera?
Esto evita el “incidente típico”: entrar pensando que todo es gratis y encontrarte un cobro por estudios.
Si tu caso termina requiriendo estudios, tratamiento u hospitalización, ya entran las reglas normales de tu SGMM (deducible, coaseguro y condiciones de la póliza). En especial, conviene entender cómo funciona el deducible en exceso para no llevarte sorpresas en la operación.
Qué incluye y qué no incluye este beneficio
En términos simples, el beneficio se enfoca en honorarios de consulta con médicos participantes, bajo cita previa.
Qué incluye
- Honorarios de consulta con especialistas del programa
- Cita previa con consultorio del directorio
- En algunos casos, busca facilitar seguimiento (continuidad con el mismo doctor)
Qué no cubre (por sí mismo)
- Estudios (laboratorio/gabinete)
- Procedimientos o tratamientos en consultorio
- Medicamentos
- Hospitalización
- Cualquier gasto que normalmente cae en la operación de SGMM (deducible/coaseguro, sumas aseguradas, exclusiones, etc.)
Beneficios de Médicos a tu Lado (lo que más aprovechan los asegurados)
Los principales beneficios de Médicos a tu Lado son: consultas con especialistas sin costo de honorarios (con médicos participantes y bajo reglas del programa) y, en muchos casos, menor tiempo de espera con seguimiento más continuo con el mismo equipo médico.
Consultas sin costo de honorarios (ahorro directo)
El beneficio más visible para el asegurado es que, al atenderte con médicos participantes, puedes tener consultas sin costo de honorarios para ti.
En la práctica esto significa que:
- No pagas honorarios de consulta al especialista, siempre que estés dentro de las reglas del programa.
- Reduces gasto de bolsillo en consultas y puedes enfocar tu presupuesto en otros componentes del tratamiento (por ejemplo, estudios, hospitalización o medicamentos), según lo marque tu póliza.
Menor tiempo de espera y seguimiento con el mismo equipo médico
Otro beneficio relevante es que el programa está pensado para que tengas:
- Menor tiempo de espera para conseguir una cita con especialista.
- Continuidad en la atención, evitando cambios innecesarios de médico para el mismo motivo de consulta.
Esto puede marcar una diferencia importante en padecimientos que requieren vigilancia constante, ajustes de tratamiento o revisiones periódicas.
¿Cuándo NO conviene usar Médicos a tu Lado?
Hay escenarios donde este programa no es la vía adecuada:
- Emergencia médica que requiere atención inmediata
- Embarazo, parto o reproducción asistida
- Casos fuera de las especialidades incluidas
En esos casos, lo correcto es seguir el procedimiento normal de tu póliza y/o la red hospitalaria correspondiente.
Si estás planeando un embarazo o quieres atender tu parto y cesárea en un hospital privado, esa protección no se obtiene a través de Médicos a tu Lado, sino mediante un seguro para embarazadas con cobertura de maternidad.
Y si llegaste aquí porque ya estás embarazada y buscas una respuesta directa, también puedes leer: qué seguro puedo contratar si ya estoy embarazada.
Cómo funciona Médicos a tu Lado paso a paso
Aquí es donde se vuelve realmente útil entender el flujo completo.
En el siguiente video te explicamos en menos de 3 minutos cómo funciona Médicos a tu Lado y qué puedes esperar del programa.
Preguntas frecuentes sobre Médicos a tu Lado
Estas son las preguntas frecuentes:
¿Las consultas tienen algún costo para mí?
Las consultas que se realizan con médicos participantes del programa se consideran sin costo de honorarios de consulta para ti.
¿Puedo usar el programa en una emergencia médica?
No. Médicos a tu Lado está diseñado para consultas bajo cita previa, agendadas en consultorio. En emergencias, debes seguir los procedimientos habituales de tu póliza y de la red hospitalaria.
¿Puedo atender embarazo o parto con Médicos a tu Lado?
No. El programa no aplica para embarazo, parto ni tratamientos de reproducción asistida, aun cuando el ginecólogo participe en el programa.
¿Puedo cambiar de un médico fuera del programa a uno dentro del programa?
Sí. Si iniciaste un tratamiento con un médico fuera del programa, puedes decidir cambiarte a un médico que sí participa en Médicos a tu Lado. Los beneficios del programa aplicarán a partir del momento en que comiences el seguimiento con el médico participante.
¿Con quién puedo resolver dudas específicas de mi caso?
- Con tu agente de seguros, que conoce tu póliza y tu situación particular.
- Directamente con Seguros Monterrey New York Life, marcando al 800 906 2100, opción 2 y luego opción 6, o escribiendo al correo medicosatulado@mnyl.com.mx.
Conclusiones: cómo aprovechar Médicos a tu Lado con tu Seguro de Gastos Médicos Mayores
Médicos a tu Lado de Seguros Monterrey New York Life es un beneficio vinculado a las pólizas de Gastos Médicos Mayores que puede darte consultas con especialistas sin costo de honorarios bajo cita previa y con médicos participantes, su valor real está en saber si aplica en tu estado y cómo agendar correctamente además de entender qué incluye y qué no incluye porque aunque la consulta pueda ser gratuita los estudios y procedimientos como ultrasonidos o papanicolaou pueden tener costo por lo que conviene preguntar precios antes de entrar a consulta. Y si todavía no cuentas con uno, te puede interesar conocer más sobre cómo funciona un Seguro de Gastos Médicos Mayores y qué coberturas podrías contratar para proteger tu salud y tus finanzas.
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